User Experience Design

Das Erlebnis macht den Unter­schied

User Experience ist eine Kunst. Sie verbindet Form und Design mit Inhalt und Funktionalität. Der Grundgedanke ist, dem Kunden große sowie kleine unvergessliche Erlebnisse zu bieten, sodass der Aufenthalt auf Ihrer Webseite angenehmer wird.

Die Grundlage von exzellenter User Experience ist die Strukturierung und Priorisierung von Informationen. Ebenso die Art und Weise, wie diese leicht und intuitiv zugänglich gemacht werden können. Ebenso spielen Aspekte wie Design, das Gefühl einer Interaktion sowie Feedback eine große Rolle für den Nutzer.

User Experience bildet die Basis, auf der eine erfolgreiche Website aufgebaut ist. Sie muss daher ganzheitlich und interdisziplinär verfolgt werden. Denn ein exzellentes Erlebnis entsteht dann, wenn Design und Technik zu einer Einheit verschmelzen.

Wieso Sie auf eine gute User Experience setzen sollten? Ausgezeichnete Erfahrungen für Ihre Besucher bedeuten Mehrwert für Ihr Unternehmen.

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User Experience Design, kurz UX Design, rückt den Nutzer und seine Anforderungen in den Mittelpunkt einer Anwendung. Auf diese Weise soll das bestmögliche Erlebnis im Umgang mit dem Medium geschaffen werden. Es gilt daher als essentiell für die Entwicklung von Webseiten und sonstigen Anwendungen.

Um eine exzellente Erfahrung zu schaffen, analysieren wir die Customer Journey Ihrer Besucher und planen den User Flow Ihrer Webseite. Eine Internetpräsenz, die sich nach Ihren Besuchern und Nutzern richtet, bietet essentielle Vorteile für beide Seiten. Letztendlich sind Besucher weniger frustriert im Umgang mit Ihrer Webseite. Das resultiert in der Tatsache, dass sie bekömmlicher für Ihre Marketingziele sind (Conversions, Lead Generierung, Abonnements, Verkäufe etc.).

Mit einfachen Mitteln kann der Wert für Besucher enorm gesteigert werden. Wir analysieren bei Bedarf das Nutzerverhalten, Statistiken und weitere Datenquellen. So können wir objektiv für ein gutes Erlebnis sorgen, indem Umgang, Verweildauer, Missverständnisse oder Informationsverlust optimiert werden.

So lassen sich durch User Tests mit Prototypen die Customer Journey überprüfen und optimieren. Auch der User Flow lässt sich durch diese Testmittel problemlos und einfach optimieren.

User Experience ist mehr als nur ein gutes Navigationskonzept und stylisches Design. Es sind die kleinen Momente und Funktionen, die Wertschöpfung und Wow-Momente bei ihren Besuchern auslösen. Da oftmals eine Webseite der erste Kontaktpunkt eines Kunden mit einem Unternehmen ist, sollte man nichts dem Zufall überlassen. Hier zeigt sich, weshalb UX Design so unglaublich wichtig ist.

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